Цифровые решения сопровождения инвестиционных проектов в регионах
Своё первое заседание участники экспертной площадки НААИР.ЦИФРА посвятили обсуждению практик цифрового сопровождения проектов в регионах, вопросы разработки унифицированной CRM-системы для применения в деятельности специализированных организаций, практики функционирования электронных площадок для инвесторов. Участие в мероприятии приняли представители 48 региональных агентств инвестиций и корпораций развития, в том числе и белгородская Корпорация «Развитие».
Исполнительный директор НААИР Рафаэль Хусяиншин открывая совещание отметил, что в рамках ежегодного опроса ассоциации, результаты которого были представлены на общем собрании НААИР в начале октября, региональными спецорганизациями по работе с инвесторами обозначен запрос на изучение успешного опыта, а также необходимость унификации подходов и используемых решений при построении CRM-систем. В настоящее время региональными спецорганизациями разработаны свои продукты «с нуля», либо используется существующий soft, либо приобретаются коробочные решения (большинство на базе Битрикс-24), но также остаются и те регионы, кто использует Excel или где полноценная CRM-система не внедрена.
Куратор экспертной площадки НААИР.Цифра Андрей Шестаков представил опыт построения информационной системы Тульской области, отметив, что в рамках построения информационной системы был использован существующий soft, разработанный в регионе, который был адаптирован под задачи Корпорации развития Тульской области без дополнительных финансовых затрат.
Свой опыт презентовал Тарас Попов, директор департамента по взаимодействию с госорганами и регионами АНО «Агентство Дальнего Востока по привлечению инвестиций и поддержке экспорта», который представил информационную систему, спроектированную на базе Битрикс, а также личный кабинет инвестора, который был разработан Агентством «с нуля». Отдельное внимание Тарас Попов уделил вопросам IT — сопровождения информационных систем после их запуска, обучению персонала и организации наполнения систем контентом.
В заключение о своем опыте рассказали представители СПБ ГБУ «УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЙ» (подрядчик — Нетрика), которые презентовали информационную систему, разработанную специально под инвестиционные бизнес-процессы Санкт-Петербурга. Отличительной особенность системы Санкт-Петербурга является то, что она содержит в себе модуль для межведомственного взаимодействия участников инвестиционного процесса.
Следующим этапом НААИР проведет опрос на тему использования информационных систем региональными спецорганизациями и продолжит серию встреч по обмену опытом/презентаций внедренных информационных систем.